Claves para una buena campaña de marketing online gay
Claves fundamentales para una buena campaña de marketing online para el colectivo gay.
¿Cuáles son las principales claves y tendencias de la publicidad en internet dirigida al colectivo gay? ¿Es un colectivo tan de moda como parece o sigue estando estigmatizado por muchas grandes marcas de prestigio internacional?
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Perfil concreto.
Lo primero, lógicamente es especificar el perfil concreto dentro de estas campañas, ya que las generalizaciones son siempre tan perjudiciales como tramposas y más cuando son aplicadas a colectivos tan amplios y delicados como el LGBT.
La mayoría de estas campañas parecen tener como objetivo a hombres blancos occidentales de una media de 30 años, con un poder adquisitivo medio-alto, un nivel cultural medio y una forma física y un aspecto bastante cuidados. Es, aproximadamente, el prototipo de usuario gay que se encuentra en la mente de la mayoría de los anunciantes que deciden apostar por este sector. ç
Estrategia.
Al ser un colectivo bastante unido y con unos canales de comunicación muy específicos, tono, arte y actitud suelen ir bastante en consonancia con unas estrategias concretas que responden a los siguientes estímulos.
- Seducción
- Cuidado personal
- Provocación
- Hedonismo
- Tentación
- Unidad
- Empatía
Estímulos en los que apariencia, empatía y excitación suelen jugar un papel bastante importante, en ocasiones sin poder evitar caer en los estereotipos, con la sexualidad y el cuidado corporal como protagonistas demasiado frecuentes.
Canales y tecnologías de la comunicación.
La importancia de los canales verticales y las bases de datos específicas toman especial relevancia en estos casos ya que la búsqueda de un target específico empuja al abandono de medios generalistas de grandes audiencias no específicas. Webs gay como CromosomaX.com han encontrado un gran éxito comercial al conjugar grandes audiencias con públicos verticales dentro de un target específico.
Respecto a los canales, no se observan grandes diferencias frente a las campañas genéricas, con:
- Marketing en banners / display / richmedia
- Marketing en RRSS (Facebook y Twitter, fundamentalmente)
- Mailing Marketing
- Marketing de contenido patrocinado o branded content
- Marketing 360º, combinando estrategias online y acciones offline
Para una ejecución lo más efectiva y profesional de estas acciones, existen numerosas herramientas que nos ayudarán a llevar a cabo estas acciones entre audiencias masivas, desde el envío masivo de correos, a la segmentación en Facebook o el seguimiento de impresiones y clicks de banners en diferentes posiciones.
El contenido propio patrocinado alcanza en este caso una relevancia más que notable, dada la importancia de la complicidad y la confianza en el soporte afín de la comunidad LGBT.
Resumen.
Las campañas online para el público gay pueden encontrar, lógicamente, éxito en estrategias convencionales, pero también tiene algunos detalles particulares y específicos propios de este colectivo y su comunicación tradicional que siempre conviene tener en cuenta, dada la inaccesibilidad de algunos medios y canales tradicionales.
De igual forma, actualmente las necesidades y entorno del público LGBT ha crecido y madurado tanto que viejos tabúes han quedado atrás y es sencillo encontrar soportes de información, apps y programación específica no sujetas al campo de la sexualidad. Lo que posibilita una nueva era de publicidad en soportes gay de manera segura y satisfactoria para casi cualquier anunciante que quiera llegar a todas las edades y personas dentro de este colectivo.
