Se presenta el primer asistente de voz no binario del mundo
Sam, el primer asistente de voz no binario, ha sido presentado por los investigadores para enfrentarse a Siri y Alexa.
Los laboratorios Accenture y el proveedor de tecnología de texto a voz CereProc, con sede en Edimburgo, se han unido para crear una voz de IA no binaria, que ofrezca representación a las personas homosexuales y desafíe los prejuicios de género de los asistentes de voz.
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Según un informe de este año de Juniper Research, los consumidores habrán interactuado con asistentes de voz en 4.200 millones de dispositivos para finales de 2020, y se prevé que esta cifra alcance los 8.400 millones para 2024.
El mundo de los asistentes de voz ha estado dominado durante mucho tiempo por voces femeninas, más famosas como Siri y Alexa, pero las investigaciones han demostrado que refuerzan los prejuicios de género.
Un informe de la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura) de 2019 decía: "El asistente no tiene ningún poder de agencia más allá de lo que el comandante le pide. Honra las órdenes y responde a las preguntas sin importar su tono u hostilidad.
"En muchas comunidades, esto refuerza los prejuicios de género comúnmente sostenidos de que las mujeres son subordinadas y tolerantes a los malos tratos".
Para desarrollar la voz de Sam, según Insider, Accenture entrevistó a personas no binarias y utilizó sus encuestas y clips de audio para crear patrones de habla precisos, elección de trabajo y tono. Cereproc luego tradujo estos hallazgos a un modelo de texto a voz usando tecnología de IA.
Marc Carrel-Billiard, director general de Accenture y líder en innovación tecnológica, dijo: "Aunque ya se han publicado anteriormente muestras de voz neutras en cuanto al género, Sam es la primera solución de voz digital no binaria basada en la inteligencia artificial que se puede integrar en cualquier solución de software para hablar con voz humana".
El director general de CereProc, Paul Welham, añadió: "Uno de nuestros objetivos clave desde el principio ha sido facultar a los diseñadores de aplicaciones para interrumpir el statu quo en el habla; con esta voz no binaria queremos concienciar sobre este importante tema en la próxima generación de sistemas de voz digital basados en la IA que se desarrollen".
Los investigadores también están trabajando con la Universidad de Heriot-Watt para estudiar cómo se pueden diseñar asistentes de voz para reducir los problemas de prejuicios de género.
Para animar a las empresas a utilizar la voz de Sam, se han publicado materiales para la comunidad de código abierto.
El año pasado, la UNESCO publicó un informe titulado "Me sonrojaría si pudiera", llamado así por la respuesta dada anteriormente por Siri de Apple cuando los usuarios llamaron "zorra" a la asistente digital. Ahora, Siri "no responderá a eso".
A medida que la inteligencia artificial se utiliza más ampliamente y se hace más humana, en el informe se sostiene "que la proyección femenina de los asistentes de voz a menudo envía mensajes negativos sobre las niñas y las mujeres".
Otros asistentes de voz feminizados, a los que los medios de comunicación suelen referirse utilizando sus pronombres, son la Cortana de Microsoft (llamada así por la IA en el videojuego Halo que se proyecta como una mujer sensual sin ropa) y el Asistente de Google.
