Los usuarios se enfrentan a consecuencias offline": Meta insta a hacer más para proteger a las personas LGBTQ+.

Meta debería hacer más para proteger a los usuarios LGBTQI+ que son objeto de ataques en sus plataformas, ha declarado una importante organización de derechos humanos.

Human Rights Watch, organización no gubernamental que defiende los derechos de las personas en más de 100 países de todo el mundo, ha advertido de las "consecuencias offline" a las que se enfrentan los miembros de la comunidad cuando son objeto de abusos en las redes sociales.

Su nueva campaña "Secure Our Socials" (Protejamos nuestras redes sociales), lanzada a raíz del informe de la organización "All This Terror Because of a Photo" (Todo este terror por una foto) de 2023, pide a las plataformas que sean más transparentes y rindan cuentas compartiendo públicamente datos sobre inversiones y sobre cómo gestionan la seguridad de los usuarios.

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El informe analizaba cómo las fuerzas de seguridad habían atacado digitalmente a personas LGBTQI+ en Túnez, Líbano, Jordania, Irak y Egipto, y descubrió que habían estado utilizando plataformas de redes sociales (incluidas Facebook e Instagram) para acosar y tender trampas a personas LGBTQIA+.

"Es vital que estos medios estén a disposición de la gente de forma segura".

Rasha Younes, codirectora interina de Derechos LGBTQIA+ de Human Rights Watch, entrevistó a 120 personas de los cinco países en lo que, en su opinión, muestra "una instantánea de lo que ocurre a diario".

"Las personas LGBT que entrevistamos denunciaron haber perdido su trabajo, haber sido objeto de violencia familiar (incluidas prácticas de conversión), haber tenido que cambiar su lugar de residencia e incluso huir del país, así como haber sufrido graves consecuencias para su salud mental durante muchos años como consecuencia de haber sido objeto de ataques en Internet, incluidos Facebook e Instagram", declaró Younes. .

"Vivían aislados y empezaron a autocensurarse en Internet. Es tan vital que estos medios estén disponibles para la gente de forma segura y por eso decidimos lanzar una campaña, porque se trata de un problema global".

El informe también sacó a la luz que las fuerzas de seguridad han utilizado las redes sociales para reunir -e incluso fabricar- pruebas para procesar a personas LGBTQIA+ en los países mencionados.

"Aunque sabemos que las personas tienen derechos y que no deben permitir que las fuerzas de seguridad registren sus teléfonos, cuando te apuntan básicamente con una pistola en la cabeza, vas a entregar tu teléfono", explicó Younes.

Muchas veces, o bien los chats son directamente inventados en el sentido de que si las fuerzas de seguridad no encuentran ninguna prueba de orientación sexual o diversidad de género en el teléfono, descargan Grindr, por ejemplo, y suben fotos pornográficas de hombres homosexuales para atrapar y procesar a las personas LGBT de esta manera, específicamente a los hombres homosexuales y las mujeres transgénero en este sentido, y luego, en otros casos, "pruebas" puramente digitales - y pongo entre comillas - se utilizan para asegurar a las personas, procesamientos, ya sea en virtud de una combinación de leyes que penalizan la actividad entre personas del mismo sexo, o puramente basadas en leyes de ciberdelincuencia, o puramente basadas en leyes anti-LGBT. y pongo pruebas entre comillas- se utilizan para asegurar a los individuos, enjuiciamientos, ya sea bajo una combinación de leyes que criminalizan la actividad entre personas del mismo sexo, o puramente basadas en leyes de ciberdelincuencia, o puramente basadas en leyes anti-LGBT."

Las políticas y normas actuales de Meta prohíben los abusos en sus plataformas, y la incitación al odio, definida como "un ataque directo contra las personas", también está explícitamente prohibida.

"También prohibimos el uso de estereotipos nocivos, que definimos como comparaciones deshumanizadoras que históricamente se han utilizado para atacar, intimidar o excluir a grupos específicos, y que a menudo están relacionados con la violencia fuera de línea", afirman las directrices de la empresa.

Sin embargo, la investigación llevada a cabo por Human Rights Watch descubrió que los contenidos dirigidos a la comunidad LGBTQIA+ a veces permanecían en las plataformas de Meta incluso cuando infringían sus políticas.

Algunos usuarios se enfrentan a "consecuencias fuera de línea", como arrestos, detenciones y torturas

La organización insta ahora a Meta a aplicar una serie de medidas para garantizar que los usuarios LGBTQIA+ estén lo más protegidos posible.

Hablando de esto con más detalle, Younes dijo: "Lo que pedimos a Meta es que, como primer paso, revele la inversión anual, que sea transparente, ¿no?

"En un segundo paso, preguntamos por el número de moderadores de contenidos, su diversidad, sus conocimientos regionales y su independencia política. ¿Son homófobos? ¿No lo son? ¿Se les investiga por este tipo de requisitos o cualificaciones?".

Explicó además que las "regiones de alto riesgo" necesitan un "mecanismo de respuesta rápida que garantice que las denuncias específicas de LGBT son revisadas por un humano con experiencia lingüística y temática regional de manera oportuna".

"Muchas veces, cuando se publica algo en Instagram, rápidamente se traslada a Twitter, Facebook, WhatsApp, Telegram y a todas las demás plataformas, de forma que resulta muy difícil de controlar, así como el impacto adverso que esto tiene en los usuarios, que se enfrentan a consecuencias fuera de la red, como arrestos, detenciones o torturas a causa de una publicación en línea", añadió Younes.